Formation - Techniques de communication : Etre à l'aise dans ses échanges Transformer ses relations

Présentation

L'objectif de cette formation est d'acquérir une meilleure compréhension des mécanismes à l'œuvre dans les situations de communication et d'échanges.

Vous aurez des pistes de réflexions quant à la posture d'écoute, juste et bienveillante.

Objectifs

• Comprendre le fonctionnement du conscient, inconscient et subconscient.
• Connaitre les principes de base de la communication
• Etre en capacité d'adapter sa communication à son interlocuteur et d'utiliser les justes mots
• Etre en capacité de désamorcer une situation conflictuelle

Programme

• LES PRINCIPES DE BASE DU FONCTIONNEMENT DU CONSCIENT ET DE L'INCONSCIENT:
  • Le conscient
  • Le subconscient
  • Les suggestions directes et indirectes dans la communication
  • Les métaphores
• LES PRINCIPES DE BASE DE LA COMMUNICATION
  • La communication
  • La communication verbale
  • La communication non verbale
  • La communication para verbale
• LES INFLUENCES DANS LA COMMUNICATION
  • Les structures d'accordeur et de désaccordeur
  • Les ressentis et interprétations
• LE POUVOIR DES MOTS
  • Mais, Pourquoi
  • Les différentes structures de phrases
  • Le ton de la voix, le rythme
• LA POSTURE: LA JUSTE DISTANCE
  • La proxémie
  • L'empathie
  • La sympathie
  • La congruence
• LA COMMUNICATION EFFICACE et NON VIOLENTE
  • S'adapter à son interlocuteur et à sa vision de la situation
  • Désamorcer une situation de conflit
  • Entendre et prendre en compte les peurs, les craintes
  • Les mots justes
• EXERCICES PRATIQUES
  • Construire la communication adaptée dans les situations vécues au quotidien
  • Réflexion collective autour de cas concrets
  • Se protéger dans les situations complexes
  • Comprendre la réalité du ressenti du sujet
  • S'employer à développer une communication adaptée, bienveillante
• ANALYSE COLLECTIVE:
  • Echanges, réponse aux questions
  • Réajustement
  • Réflexion collective autour de cas concrets
• EVALUATION
  • De la formation

Public et pré requis

Groupe de 4 à 12 participants

Aucun pré requis / Il est attendu une capacité de prendre du recul et d'interroger ses certitudes.

La formation s'adresse aux:

• Toute personne désireuse d'améliorer sa relation aux autres
• Professionnels de la relation d'aide
• Professionnels de santé
• Professionnels de l'Education  Nationale
• Manageur

Organisation et durée

Le 02 et 03 septembre 2023

De 9:00 à 12:30 et de 13:30 à 17:00 avec une pause à chaque demi-journée (boisson et viennoiseries offertes) Une pause déjeuner d'une heure (déjeuner à charge du participant)

Lieu: 1 Rue Louis Pasteur à MULHOUSE

Méthodologie

Exposés théoriques et exercices pratiques supervisés

Etude de cas

Analyse collectives

Réponses aux questions

Les groupes sont volontairement restreints pour favoriser les échanges, créer une ambiance de proximité et de partage.

Après la formation, chaque participant peut bénéficier d'échanges individuels gratuits de deux heures concernant des situations rencontrées.

Cout de la formation

(par personne)

Possibilité de payer en deux fois

130€ par jour soit 260€ pour la session

110€ par jour pour les anciens stagiaires  soit 220€ pour la session

Parrainage par les anciens stagiaires:

110€ par jour  pour la nouvelle personne parrainée soit 220€ pour la session

95€ par jour pour le parrain soit 190€ pour la session

Intervenante

L'action de formation est assurée par:

Claudia SERAFINI

Maître Praticien en hypnose mixte appliquée à la relation d'aide

Formée à l'accompagnement des enfants par Lise Bartoli

Cadre de Santé - Infirmière diplômée d'Etat

Inscription 

Formulaire d'inscription à la formation "Communication"